Cómo funciona

Así funciona

Desbloquee su autorradio en tres sencillos pasos — sin conocimientos técnicos necesarios. Todo el proceso dura menos de cinco minutos.

3 pasos
Proceso sencillo
< 5 min
Tiempo total
Resultado inmediato
Tras el pago
Paso a paso

Desbloquee su radio en tres pasos

Siga estos pasos y su autorradio volverá a funcionar en poco tiempo.

01
Paso 01

Elija su marca de coche

Seleccione su marca en la lista.

Vaya a la página de marcas y seleccione la marca de su autorradio. Ofrecemos soporte para una amplia gama de marcas de automóviles — consulte la lista completa en la página de marcas.

Nota: esto hace referencia a la marca de su radio, no necesariamente a la marca de su coche. Algunos coches llevan una radio fabricada por un fabricante diferente.

02
Paso 02

Introduzca el número de serie

Use el código PRE o el número de serie de su radio.

Dependiendo de la marca, necesitará un código PRE o un número de serie. Para Renault es el denominado código PRE: una combinación de una letra y tres dígitos (ej. A123).

Para algunas radios el código PRE aparece automáticamente en la pantalla cuando se enciende la radio mientras está bloqueada. En caso contrario, tendrá que extraer temporalmente la radio para leer la etiqueta en la parte trasera o lateral.

Consejo: En la página de la marca encontrará instrucciones paso a paso para localizar el número de serie. Es más sencillo de lo que parece.

03
Paso 03

Pague y reciba su código

Pague de forma segura y use la calculadora de inmediato.

Tras introducir su número de serie será dirigido a la página de pago. El pago es seguro a través de Stripe, que admite tarjeta de crédito y otros métodos populares.

Inmediatamente después del pago accede a la calculadora. Introduzca su número de serie y reciba su código de radio único. Anote el código — luego podrá introducirlo en su autorradio.

Consejo: ¿Tiene problemas con el código recibido? Contáctenos — estaremos encantados de ayudarle.

Número de serie

¿Dónde encuentro el número de serie?

La ubicación del número de serie varía según la marca. A continuación encontrará instrucciones para cada marca.

¿Su marca no aparece? Contáctenos — estaremos encantados de ayudarle.

Renault

Encienda la radio mientras está bloqueada. El código PRE (ej. A123) aparecerá automáticamente en la pantalla. Si no aparece, extraiga la radio brevemente y lea la etiqueta del lateral.

Peugeot / Citroën

El número de serie está en una pegatina en el lateral o la parte trasera de la radio. Extraiga la radio brevemente para verlo. El número suele comenzar con una serie de letras seguidas de dígitos.

Volkswagen / Audi / SEAT

Para radios del Grupo VW encontrará un N/S (número de serie) en la etiqueta de la parte trasera. También puede obtenerlo a través de la interfaz de diagnóstico en un concesionario VW.

Ford

Ford usa un código M o código V. Encienda la radio — «CODE» suele aparecer en la pantalla, seguido del código M o V al pulsar una combinación específica de botones.

Opel

Extraiga la radio y lea el número de serie en la etiqueta (a menudo comienza con «BP» o «TP»). Su concesionario también puede leerlo por usted.

FAQ

Preguntas frecuentes sobre el proceso

Respuestas a las preguntas más habituales.

¿Dónde encuentro el número de serie de mi radio?

El número de serie suele estar impreso en una etiqueta en el lateral o la parte superior del aparato de radio. Para la mayoría de las marcas necesitará extraer la radio con cuidado usando llaves de extracción de radio para leer la etiqueta. Para algunas marcas, como Renault, el código PRE aparece en la pantalla al pulsar ciertos botones simultáneamente. En cada página de pedido encontrará instrucciones detalladas por marca.

¿Cuándo recibiré mi código de radio?

Siempre que sea posible entregamos su código de radio inmediatamente tras el pago por correo electrónico. Como la entrega no siempre está totalmente automatizada y depende de la marca y el modelo de la radio, en algunos casos puede tardar hasta 24 horas. Siempre procuramos entregar en 12 horas.

¿Qué pasa si el código no funciona?

Ofrecemos una garantía de devolución. Si el código que proporcionamos no funciona de forma demostrable, recibirá un reembolso completo del importe pagado. La condición es que siga nuestras instrucciones de forma completa y, si es necesario, coopere facilitando información adicional (como una foto de la etiqueta). Notifique un código que no funciona en un plazo de 30 días a través del enlace de comentarios en su correo electrónico o a través del formulario de contacto.

¿Listo para solicitar su código de radio?

Elija su marca de coche y reciba su código inmediatamente tras el pago.

Cómo funciona – Código de radio en 3 pasos | CodigoRadioRenault.es